| Módulo: | TODOS LOS MÓDULOS |
| Tarea: | TODAS LAS TAREAS |
| Mensaje de error: | Una operación de entrada-salida se ha intentado sobre un archivo cuya estructura de indices u otros caracteres de control que son importantes se encuentran corruptos. |
Causa(s)
Cuando aparece la ventana "ERROR PERMANENTE EN ARCHIVO", mostrando en Estado el código "98", indica que se ha intentado acceder (leer o escribir) el archivo de datos mencionado, y éste se encuentra corrupto como consecuencia de la terminación anormal de un programa en ejecución, en el preciso momento en que se estaba realizando una operación de escritura sobre el archivo; ocasionando daños en la estructura de los índices del mismo.
Este incidente puede tener origen en:
- Una interrupción de la fuente de energía, en el computador donde se ejecutaba la tarea que realizó la operación de escritura en el archivo.
- Una desconexión de la estación de trabajo o cliente de red, donde se ejecutaba la tarea que realizó la operación de escritura en el archivo, con el computador/servidor en el que residen los programas y archivos de datos del Software ASCII,
- Una falla en el funcionamiento del sistema operativo del computador donde se ejecutaba la tarea que realizó la operación de escritura en el archivo.
Solución(es)
Eleve esta incidencia a su proveedor, para que proceda con la reconstrucción de los índices del archivo de datos corrupto, mediante la ejecución de la herramienta RECOVERY, incluida en la plataforma de ejecución (runtime), que cumple este propósito. En la mayoría de los casos el archivo de datos puede ser recuperado. En caso contrario, se debe considerar la restauración de la copia de respaldo más reciente del archivo de datos; e incluso de todos los archivos del módulo comprometido.
Recomendación(es)
Se recomienda suspender inmediatamente la operación del Software ASCII, por parte de todos los usuarios hasta tanto se dé solución al incidente.
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